Raimon Airways Portal
آموزش
در بخش "آموزش" این پرتال، کارکنان میتوانند به دورههای آموزشی تخصصی، ویدئوهای آموزشی و منابع مطالعاتی دسترسی پیدا کنند. همچنین، این بخش امکان شرکت در آزمونهای ارزیابی و پیگیری پیشرفت فردی را فراهم میسازد. هدف این بخش، ارتقاء دانش و مهارتهای کارکنان برای ارائه خدمات بهتر است.
فنی
در این بخش، اطلاعات دقیق و بهروز درباره وضعیت فنی هواپیماها، برنامههای نگهداری و تعمیرات، و پیگیری مشکلات فنی ثبت و نظارت میشود. همچنین، تیم فنی شرکت با استفاده از این پرتال میتواند به طور مؤثرتر و سریعتر به نیازهای فنی پاسخ دهد و از سلامت و ایمنی ناوگان هوایی اطمینان حاصل کند.
درخواست ها
در این بخش، کاربران میتوانند درخواستهای خود را برای خدمات مختلف مانند تغییر بلیت، استرداد وجه، و ارائه پیشنهادات و شکایات ثبت کنند. این سیستم به طور خودکار درخواستها را به واحد مربوطه ارجاع میدهد و روند پیگیری آنها را تسهیل میکند، تا اطمینان حاصل شود که هر درخواست به موقع و به درستی رسیدگی شود.
ثبت ناهار
در این بخش، کارکنان میتوانند منوی روزانه را مشاهده کرده و ناهار مورد نظر خود را انتخاب و ثبت کنند. این سیستم به طور خودکار سفارشها را جمعآوری و به بخش آشپزخانه ارسال میکند تا وعدههای غذایی به موقع و بدون هیچگونه اشتباهی آماده و تحویل داده شوند.
فرم درخواست جلسه
در این بخش، کارکنان میتوانند اطلاعات مربوط به جلسه مورد نظر خود، شامل موضوع، تاریخ، زمان و شرکتکنندگان را وارد کنند و درخواست خود را ثبت نمایند. این سیستم به طور خودکار درخواستها را به تقویم جلسات اضافه میکند و هماهنگیهای لازم را انجام میدهد تا اطمینان حاصل شود که تمامی جلسات به صورت منظم و کارآمد برگزار شوند.
IPC
در این بخش، کاربران میتوانند تصاویر و توضیحات فنی قطعات مختلف هواپیما را مشاهده کرده و اطلاعاتی مانند شماره قطعه، مشخصات و دستورالعملهای نگهداری را بیابند. این سیستم به طور خودکار بهروزرسانی میشود تا اطمینان حاصل شود که اطلاعات همیشه دقیق و کامل باشند.
ثبت و مدیریت Hand Over
در این بخش، کاربران میتوانند اطلاعات مربوط به وظایف و پروژههایی که نیاز به تحویل دارند را ثبت کنند و مراحل انجام انتقال را پیگیری نمایند. این سیستم به طور خودکار جزئیات هر انتقال را ثبت و ذخیره میکند تا اطمینان حاصل شود که تمامی تحویلها به صورت منظم و بدون نقص انجام شوند.
درخواست های بخش فناوری
در این بخش، کاربران میتوانند درخواستهای مربوط به مشکلات فنی، نیازهای نرمافزاری، یا درخواستهای خاص دیگر خود را ثبت کنند و پیگیری نمایند. این سیستم به طور خودکار درخواستها را به تیم فناوری ارسال و وضعیت آنها را بررسی میکند تا اطمینان حاصل شود که همه مسائل فناوری به موقع حل شوند.
اطلاعیه ها
در این بخش، اطلاعیههای مرتبط با بروز رسانیها، تغییرات در برنامهها، و اطلاعات مربوط به خدمات جدید منتشر میشود. این سیستم به طور خودکار اطلاعیهها را ارسال و در دسترس کاربران قرار میدهد تا اطمینان حاصل شود که همه اعضای شرکت از آخرین اطلاعات مطلع باشند.